1. Objeto del servicio
PulsarFly ofrece monitoreo de disponibilidad, latencia, heartbeats, alertas, reportes y páginas públicas de estado. El servicio no sustituye controles de seguridad, respaldos ni planes de continuidad del cliente.
2. Cuenta y seguridad
Debes proporcionar información veraz, verificar tu correo y proteger tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada por los miembros autorizados de tu organización.
3. Uso permitido
Solo puedes monitorear sistemas propios o aquellos para los que tengas autorización expresa. Se prohíbe usar PulsarFly para explorar redes privadas, evadir controles, atacar servicios, enviar contenido ilícito o afectar a terceros.
4. Disponibilidad y mediciones
Los resultados dependen de red, DNS, certificados, firewalls y proveedores externos. Una medición puede diferir de la experiencia de un usuario final y no constituye una garantía absoluta de disponibilidad.
5. Planes y facturación
Los límites y periodos dependen del plan contratado. Las suscripciones de pago se procesan mediante Stripe. Los cambios, renovaciones, prorrateos y cancelaciones se muestran antes de su confirmación en Stripe.
6. Contenido y datos del cliente
Conservas la titularidad de tus datos. Nos autorizas a tratarlos únicamente para operar, proteger y mejorar el servicio conforme al Aviso de Privacidad.
7. Suspensión y terminación
Podemos limitar o suspender cuentas ante fraude, abuso, riesgo de seguridad o incumplimiento. Puedes cancelar tu suscripción desde el portal de facturación y solicitar la eliminación de tu cuenta.
8. Responsabilidad
PulsarFly se proporciona conforme a la disponibilidad contratada. En la medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, fallas de terceros o decisiones tomadas exclusivamente con base en una alerta.
9. Contacto
Para consultas legales escribe a notificaciones@pulsarfly.com.